Zo werkt het in de praktijk

Eén vraag aan het begin, daarna gewoon een gesprek

  1. De begroeting

    “Goedenavond, u spreekt met [je zaak]. Voor Nederlands blijft u aan de lijn, Türkçe için ikiye basınız.” Je gast hoort meteen dat hij in zijn eigen taal terechtkan.

  2. Het gesprek

    Vanaf dat moment loopt alles in die taal door: de vragen, de reservering, de bevestiging. Er wordt niet halverwege teruggeschakeld.

  3. De doorgifte

    Jij krijgt de reservering altijd in het Nederlands op je WhatsApp, ook als het gesprek in het Turks ging.

Een gesprek in het Turks

Zo klinkt dat

İyi akşamlar, bu akşam dört kişi için yer var mı?

İyi akşamlar! Saat kaç için ayarlayayım?

Sekiz buçuk uygun mu?

Sekiz buçuk uygun. İsminizi alabilir miyim?

Kaya.

Kaya ismine dört kişi, 20:30. Görüşmek üzere!

Gesimuleerd voorbeeld van een Turks gesprek. Geen opname.

De talen

Waarin ze je gasten te woord staat

Je bepaalt zelf welke talen we voor jou klaarzetten — meestal twee of drie. De rest kan erbij zodra je ze nodig hebt.

NederlandsTürkçeEnglishDeutschالعربيةFrançaisEspañolItalianoPortuguêsPolskiРусскийУкраїнська
Alle talen bekijken
中文日本語한국어हिन्दीΕλληνικάRomânăБългарскиMagyarSvenskaDanskNorskSuomiČeštinaHrvatskiSrpskiSlovenčinaSlovenščinaעבריתفارسیIndonesiaMelayuFilipinoTiếng ViệtไทยKiswahiliAfrikaansاردوதமிழ்मराठीनेपालीLatviešuLietuviųМакедонскиAzərbaycanՀայերենҚазақшаBosanskiÍslenskaCymraegಕನ್ನಡGalego

Deze lijst volgt het platform waarop de gastvrouw draait en kan meegroeien. Staat jouw taal er niet bij, vraag het.

Twee nummers kan ook

Als je liever geen taalkeuze hoort

Heb je een vast Nederlandstalig publiek en daarnaast een Turkse achterban, dan kunnen we twee lijnen inrichten: één die meteen in het Nederlands opneemt en één die je in je Turkse communicatie gebruikt. Dan hoeft niemand iets te kiezen. Wat bij jouw gasten past bespreken we in de kennismaking.

Vragen

Over talen

Spreekt ze echt Turks, of is het vertaald Nederlands?
Ze voert het gesprek in het Turks. Ze vertaalt niet heen en weer: de begroeting, de vragen en de bevestiging zijn Turks.
Moet mijn gast een toets indrukken?
Aan het begin hoort hij één zin waarin hij zijn taal kiest. Dat kost twee seconden. Daarna is het gewoon een gesprek.
Kan ik ook maar één taal instellen?
Ja. Heb je alleen Nederlandse gasten, dan zetten we alleen Nederlands aan en hoort niemand een taalkeuze.
In welke taal krijg ik de reservering?
Altijd in het Nederlands, ook als het gesprek in het Turks of Arabisch ging.
Staat de taal van mijn gasten er niet bij?
Vraag het. De lijst groeit mee met het platform waarop zij draait.

Hoor het zelf

Een kwartier, samen door je telefoonverkeer. Je hoort hoe zij jouw telefoon zou opnemen en weet daarna precies wat ze voor je zaak doet.