Zo gaat het gesprek

Je gast belt. Zij neemt op.

Hieronder staat het hele gesprek uitgeschreven, van de eerste rinkel tot het bericht op je telefoon.

Inkomend gesprek
  1. Goedenavond, heeft u vanavond nog plek voor vier personen?
  2. Zeker. Hoe laat wilt u komen?
  3. Rond half acht?
  4. Half acht kan. Op welke naam mag ik de tafel zetten?
  5. Yilmaz.
  6. Genoteerd: Yilmaz, vier personen, 19:30. Tot vanavond.

Gesimuleerd voorbeeld, nagespeeld met tekst. Dit is geen opname van een echt gesprek.

Waarom dit nodig is

De telefoon gaat het hardst als je er het minst bij kunt

Acht uur, de zaak zit vol

De bediening loopt, de keuken loopt, en de telefoon gaat voor de vierde keer. Er is niemand die erbij kan.

Die gast belt niet terug

Wie geen gehoor krijgt, belt het volgende restaurant in de lijst. Je hoort er nooit meer iets van.

Je weet niet wat je mist

Een gemiste oproep laat niets achter. Je ziet geen naam, geen vraag, en geen tafel die je had kunnen vullen.

Wat ze doet

Zij is degene die opneemt

Geen antwoordapparaat en geen doorschakeling naar een mobiel dat ook al afgaat. Een gastvrouw die het gesprek voert. Bekijk alle mogelijkheden.

Ze neemt de telefoon aan

Elke oproep tijdens je openingstijden, ook als het stormloopt.

Ze boekt de tafel

Naam, aantal personen, tijd. Ze weet hoeveel plek je hebt en zegt netjes nee als je vol zit.

Ze appt het naar je door

De reservering staat op je WhatsApp voordat de gast heeft opgehangen.

Jouw naam, jouw stem

Noem haar Ayla, Fatma of Sophie — hoe je wilt. Je gast hoort jouw zaak, niet ons.

Zo gaat het in zijn werk

Van kennismaking tot live

Vier stappen, en de meeste tijd zit in het eerste gesprek. Lees hoe het werkt.

  1. We maken kennis

    Een kwartier over je zaak en je telefoonverkeer. Je hoort hoe zij zou klinken.

  2. Je zegt ja

    Je krijgt een offerte met het pakket dat bij je belvolume past. Maandelijks opzegbaar.

  3. We halen je gegevens op

    Openingstijden, menu, tafels, huisregels, de vragen die je gasten het vaakst stellen.

  4. Ze gaat live

    Wij richten haar in, jij schakelt je nummer door. Vanaf dat moment neemt zij op.

Meertalig

Je gast belt in zijn eigen taal

Aan het begin van het gesprek geeft je gast aan welke taal hij wil. Daarna loopt het hele gesprek daarin door. Zo werkt dat.

NederlandsTürkçeEnglishDeutschالعربيةFrançaisEspañolItalianoPolskiPortuguêsУкраїнська中文en meer dan veertig andere

Waar je reservering binnenkomt

Op WhatsApp, of in het systeem dat je al gebruikt

WhatsApp zit in elk pakket en werkt vanaf dag één. Werk je met een reserveringssysteem, dan kijken we bij je installatie of we er rechtstreeks in kunnen schrijven — en we zeggen eerlijk wanneer dat niet kan.

Bekijk wat er kan met jouw systeem

Wat het je kost om niet op te nemen

Elke gemiste oproep is een lege tafel

Schuif met je eigen cijfers. De uitkomst is een schatting op basis van wat jij invult, geen belofte.

Gemiste oproepen per maand78
Daarvan wilde er iemand een tafel27
Omzet die per maand langs je heen loopt€ 3.240
Hoe rekenen we dit uit?

Gemiste oproepen per week × 4,33 weken = gemiste oproepen per maand. Daarvan nemen we het percentage dat volgens jouw eigen inschatting een tafel wilde, en dat vermenigvuldigen we met het bedrag dat een tafel bij jou gemiddeld besteedt.

Dit is een schatting op basis van waarden die jij invult, geen voorspelling. Hoeveel Konuk je oplevert hangt af van je eigen zaak.

Prijzen

Je kiest op belminuten, niet op functies

Elk pakket is meertalig, heeft een eigen naam en stem, en levert de reservering op WhatsApp. Het verschil zit in hoeveel er bij jou gebeld wordt.

  • Basis€ 129 p/m600 belminuten
  • Groei€ 199 p/m1400 belminuten
  • Vol gas€ 349 p/m3000 belminuten

Bekijk de pakketten

Alle bedragen exclusief btw. Boven je bundel € 0,22 per minuut.

Vragen

Waar je waarschijnlijk over twijfelt

Moet ik mijn telefoonnummer veranderen?
Nee. Je houdt je eigen nummer. Je schakelt dat door naar het nummer dat je van ons krijgt; wij helpen je daarbij.
Wat gebeurt er als ik zelf opneem?
Dan hoor je haar niet. Zij valt in op de lijn die je naar haar doorschakelt.
Hoort mijn gast dat het geen mens is?
Ze klinkt als een mens, maar ze ontkent het nooit. Vraagt je gast ernaar, dan zegt ze het gewoon.
Wat doet ze als ze iets niet weet?
Dan verzint ze niets. Ze zegt dat ze het navraagt en geeft de vraag aan jou door.

Alle vragen en antwoorden

Hoor het zelf

Een kwartier, samen door je telefoonverkeer. Je hoort hoe zij jouw telefoon zou opnemen en weet daarna precies wat ze voor je zaak doet.

Plan een kennismakingBekijk prijzen